よくあるご質問
データ入稿時について
切り抜き最低1点から入稿可能ですが、手数料の関係上5点からの入稿をお願いいたします。
JPEG、PSD、画像EPS、TIFF、BMP、GIFなど、Photoshopで開く事が出来る形式でしたら、すべてのファイル形式に対応可能です。
英数半角表記でお願いします。入稿ファイル名に日本語を使用されると文字化け、画像が開かないなどの現象が起きる場合があります
ただし、機種依存文字の/(スラッシュ)、*(アスタリスク)、:(コロン)などはご使用なさらないでください。
営業時間内でしたら、1時間程度でお見積り書を発行しております。
英数半角表記でお願いします。入稿ファイル名に日本語を使用されると文字化け、画像が開かないなどの現象が起きる場合があります
ただし、機種依存文字の/(スラッシュ)、*(アスタリスク)、:(コロン)などはご使用なさらないでください。
オプション作業として背景を白や透明、トリミング、解像度変換、傾き調整、モード変換、名前変換なども行っております。ご依頼時にその旨、お申し付けください。
大量の画像ですと、作業が中断してしまいご依頼を頂いているお客さまの納品時間にご迷惑をお掛けいたしますので、お見積りは目安になる商品を数点（５点程度）でお願いします。
対応可能です。
切り抜きにつきましては、無料（5点)でテストが出来ます。
お客様からの画像のご提供時に、あわせて指示書や作業サンプルをお送りください。誠心誠意対応させていただきます。
納品について
予約状況や混み具合により変動致しますが、 約200点～350点/1案件を目安としてください。当社は、画像の切り抜き作業のベテランが揃っています。200～350点の画像をご発注いただいても、最短半日で納品できます。
お急ぎの場合は注文時、納品希望日時を記載いただくか、別途ご相談ください。
納品完了のお知らせメールに記載されている「Dropbox」URLをクリックしてダウンロードしてください。
その他、firestorage、GigaFile便などの転送サービスなどでの納品も可能です。
弊社の不備による修正、再作業は無料で対応させていただきます。
納品日から24営業日以内であれば、何度でもダウンロード可能です。納品データはダウンロード期限日後に責任を持って削除いたします。
お支払いについて
可能です。ご変更ご希望の際は、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
可能です。
可能です。各営業所、及び合計請求書のご送付先をお知らせください。
クレジットカード、コンビニ払いはご利用いただけません。銀行振込のみの対応となります。
その他
AdobePhotoshopで全て手作業で行っております。
可能です。弊社にはレタッチャーも在籍しており、ハイクオリティなレタッチサービスも行っております。
特に指示を頂いていない場合、カラープロファイルは、ご入稿時の状態を保持しております。
可能です。お電話、またはお問い合わせフォームより、お打合せご希望の旨をお知らせください。
納品後一ヶ月間は弊社内でデータを保管しております。